Olifant in de porseleinkast
Daarnaast gaan soft skills voor een groot deel over gevoel en respect. Of een project ideaal verloopt of niet, het beste kun je iedereen in zijn waarde laten. “Negatieve dingen die één persoon betreffen kun je beter niet in de groep of bij anderen naar voren brengen”, vindt Sander. “Tenzij het je opdracht is om je als olifant in een porseleinkast te gedragen. In de praktijk gebeurt het wel eens dat je naar je mening gevraagd wordt ten aanzien van projectleden. Ik vind dan dat je geen oordeel moet vellen over de mensen, maar alleen over de inhoud. De inhoud van het project is immers ook de reden waarom je er zit.”
“En let er maar eens op,” geeft Sander nog een voorbeeld. “Als je ergens nieuw binnenkomt wordt jou vaak verteld waar je moet zijn en wie er belangrijk zijn, nog voordat mensen weten wie jíj bent. Haal eens koffie voor iedereen en maak een praatje met de projectleden zodat ze zich een beeld van je kunnen vormen. En kijk of het handig is om je enigszins aan te passen. Je moet een kameleon zijn, je mengen zonder al te veel op te vallen. Ontwikkelaars zijn bijvoorbeeld geen pakkendragers. Als ik daar wél in een pak tussen ga zitten schep ik meteen een enorme kloof. En dat krijg je met smeerolie niet meer gerepareerd.”
